റീഫണ്ട് നയം
റിട്ടേണുകളും റീഫണ്ടുകളും
ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സംതൃപ്തി ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, EU ഓൺലൈൻ, വിദൂര വിൽ‌പന ആവശ്യകതകൾ‌ക്ക് അനുസൃതമായി, നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച ദിവസം മുതൽ ആരംഭിക്കുന്ന 14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളുടെ കാലാവധി അവസാനിക്കുന്നതിനാണ് റദ്ദാക്കൽ കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നത്.
ഞങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ അടിസ്ഥാന റീഫണ്ട് തത്വങ്ങൾ:
1. ഫുൾ‌ഫിൽ‌മെന്റിന് മുമ്പായി നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനും പൂർ‌ണ്ണ റീഫണ്ട് ഇമിഡിയേറ്റെലി നേടാനും കഴിയും. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതില്ല. "റദ്ദാക്കുക" അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ പേജ് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്ക page ണ്ട് പേജിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
2. സാധനങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂരിപ്പിച്ച ശേഷവും നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും - ക്ലിക്കുചെയ്യുക ഇവിടെ. നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്‌ടപ്പെട്ടില്ലെങ്കിലോ ഇനി ആവശ്യമില്ലെങ്കിലോ പോലും മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണം എഴുതുക കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിൽ റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ നേടുക. ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഇനം തിരിച്ചെടുത്ത് പുനരാരംഭിച്ചതിന് ശേഷം 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കും.
3. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം അതിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ തുറക്കാതെ നിങ്ങളുടെ പാർസൽ ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സുരക്ഷിതമായി പാക്കേജുചെയ്ത് മടക്കിനൽകുക, ഡെലിവറി, കളക്ഷൻ ചെലവുകൾക്ക് ഒരു മുഴുവൻ റീഫണ്ടും നൽകും. കൈമാറിയ സാധനങ്ങൾ തെറ്റോ കേടുപാടുകളോ തെറ്റോ അല്ലാത്തപക്ഷം ഷിപ്പിംഗ്, കൈകാര്യം ചെയ്യൽ നിരക്കുകൾ തിരികെ നൽകില്ല. (ചരക്കുകളുടെ തെറ്റായ സാഹചര്യത്തിൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളെ ബാധിക്കില്ല).
ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക - ഞങ്ങളുടെ കൊറിയർ ശേഖരണ സേവനത്തിലൂടെയല്ല നിങ്ങൾ സ്വയം ഒരു ഇനം അയയ്ക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സിനിടെ എന്തെങ്കിലും തകരാറുണ്ടായാൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ മൂല്യം കവർ ചെയ്യുന്നതിന് ഉചിതമായ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ അംഗീകൃത കൊറിയർ ശേഖരം അല്ലെങ്കിൽ ഡ്രോപ്പ് ഓഫ് സേവനം ഉപയോഗിച്ച് ഗതാഗതം ചെയ്യാത്ത കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ച ഞങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് മടങ്ങിയെത്തുന്ന അനാവശ്യ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകില്ല.
യൂറോപ്യൻ യൂണിയന്റെ 2000 വിദൂര വിൽപ്പന ചട്ടങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി, നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ കൈമാറിയതിന് തൊട്ടടുത്ത ദിവസം മുതൽ (അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ കാരിയറിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾക്കായി ഒപ്പിട്ട നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന ആരെങ്കിലും) 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. . ഈ സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മുഴുവൻ റീഫണ്ടിനായി സാധനങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാം. സാധനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറിയ അതേ അവസ്ഥയിലാണെന്നും റദ്ദാക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥന രേഖാമൂലം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ഞങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ ഒരു മുഴുവൻ റീഫണ്ടും വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. റദ്ദാക്കിയ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ ഞങ്ങൾ മടക്കിയ സാധനങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച് 10 ദിവസത്തിനകം മടക്കിനൽകും. മടക്കിനൽകിയ ചരക്കുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറിയ അതേ അവസ്ഥയിലാണെന്ന് ഞങ്ങൾ കരുതുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ മടക്കിനൽകും, വീണ്ടും വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഫീസ് അടയ്ക്കുകയും നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യും.
ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾ:
പ്രസക്തമായ സാധനങ്ങളെക്കുറിച്ച് ന്യായമായ ശ്രദ്ധ പുലർത്തുക, അവ ഉപയോഗിക്കാനോ തുറക്കാനോ ഉപയോഗിക്കാനോ പാടില്ല; പ്രസക്തമായ സാധനങ്ങൾ ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ നൽകുക, പ്രസക്തമായ എല്ലാ പാക്കേജിംഗുകളും അവ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറിയ അതേ അവസ്ഥയിലും പൂർത്തിയാക്കുക.
ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക:
കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട്
ഫോൺ: + 39 040 972 0422
ഇ-മെയിൽ: info@wevino.store